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大型家具の搬入について

大型家具をお求めの場合、家具が入口や通路など搬入経路を通らず、お部屋に入らない場合がございます。
大変お手数ですが、お買い上げの前に、必ず家具の搬入経路のサイズをご確認ください。
ご確認していただきたいポイントをまとめておりますのでお役立てください。

  • ※搬入条件は搬入経路上に梁、照明、移動困難な家具などの障害物が無い事が前提です。
  • ※お部屋に搬入できず返品される場合、キャンセル費用をお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。
  • ※梱包を解かれた商品は、往復送料等ご負担の有無を問わず返品・キャンセルをお受けできませんので、予めご了承ください。
  • ※大型の商品をお届けの際は、運送ドライバーから搬入時にお客様のサポートをお願いする場合がございます。お手数をおかけ致しますが、ご協力をお願いします。
  • ※大型商品をお求めの場合、商品が入口や通路など搬入経路を通らず、お部屋に入らない場合がございます。その様な場合には、キャンセル費用をお客様にご負担いただきますので、予めご了承下さい。(搬入困難により、玄関以外からの運び入れを試みる事や、クレーン・重機等を用いる事などは承れません)
  • 商品発送前に、いま一度 搬入経路の確認をお願いできましたら幸いです。

STEP.01 商品サイズの確認

W(横幅)、H(高さ)、D(奥行)をご確認ください。

※梱包サイズの記載がある商品は、必ず梱包サイズをご確認ください。

※商品の特性上、サイズが変化する場合については〇㎝~〇㎝と記載があります。

STEP01.商品サイズの確認

STEP.02 エレベーターサイズの確認

搬入可能な条件は、梱包サイズの1番長い部分が扉の高さより短い事と、梱包サイズの1番短い部分がエレベーターの奥行きより短い事です。

エレベーター内に立てて入らない場合は、家具を斜めにしたまま奥行きが、エレベーターの奥行きよりも短い場合は搬入する事ができます。

STEP02.エレベーターサイズの確認

STEP.03 階段サイズの確認

螺旋階段や、踊り場があり折り返しが必要な場合には、『階段幅』『踊り場の天井の高さ・奥行き』などをご確認ください。

※踊り場で家具を立ち上げて折り返す場合がありますので、踊り場の天井の高さは梱包サイズの1番長い部分より必要です。
※直線階段でも、梱包サイズの1番短い部分より階段幅が狭い場合は搬入できません。

STEP03.階段サイズの確認

STEP04 道路・玄関サイズの確認

お部屋の中と通路では天井の高さが違ったり、曲がり角や扉、照明などがあり実際の幅より狭くなる場合があり要注意です。

道路幅が梱包サイズの1番短い部分より短い場合、搬入することはできません。

さらに、ドアノブなどのでっぱりが邪魔になったり、玄関扉が片開きで90度しか開かない扉の場合や開く向きによっても商品が入らない場合がありますのでご注意ください。

※一戸建ての場合は、玄関からの搬入が困難な場合でもお庭からの搬入が可能な場合もございます。

STEP04.道路・玄関サイズの確認

STEP.05 お部屋の中への搬入

お部屋の外での搬入と同じ要領で、廊下の幅や天井の高さ、階段の幅などのサイズをご確認ください。室内には吊り下げ式の照明など障害物がありますので充分にお気をつけください。

また、家具を立てたり角度を変えることにより搬入できる場合、ドアノブなど取り外すことにより搬入できる場合もあります。サイズをよく測ってご検討をお願いいたします。

  • ※大型の商品をお届けの際は、運送ドライバーから搬入時にお客様のサポートをお願いする場合がございます。お手数をおかけ致しますが、ご協力をお願いします。
  • ※大型商品をお求めの場合、商品が入口や通路など搬入経路を通らず、お部屋に入らない場合がございます。その様な場合には、キャンセル費用をお客様にご負担いただきますので、予めご了承下さい。(搬入困難により、玄関以外からの運び入れを試みる事や、クレーン・重機等を用いる事などは承れません)
  • 商品発送前に、いま一度 搬入経路の確認をお願いできましたら幸いです。

解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。

■商品のカラーについて
画面上の色調はモニターの機種やブラウザなどの設定により、実際の商品と異なる場合があります。ご了承の上ご注文くださいませ。
■お届けについて
商品サイズの都合上、配送会社のご指定は承っておりません。
大型家具をご注文のお客様は必ず搬入経路をお確かめ下さい。配送ドライバーは通常1名となりますので、お客様に商品搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。あらかじめご了承の上、お買い求め頂きますようお願い致します。
詳しくはコチラ
■返品・交換について
お届けの商品が、万一商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる場合などは商品お届け後7日間以内にご連絡をお願い致します。弊社で送料を負担して直ちに返品・交換を致します。
尚、イメージ違いなどお客様都合による返品・交換は承っておりません。
詳しくはコチラ
■プライバシーの保護について
ご注文やご質問などで頂いたお客様の個人情報を、第三者に譲渡・開示する事はございません。(裁判所・警察機関等、公共機関から提出要請があった場合以外を除く)どうぞ安心してご利用ください。
詳しくはコチラ
■送料について
5,000円以上の購入 全品送料無料
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・北海道・沖縄・離島・その他一部地域などへのお届けの場合、上記金額以上の送料となる場合がございます。
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